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Gerente de Caso / Case Manager

AIDS HEALTHCARE FOUNDATION (AHF) es una organización global sin fines de lucro que brinda medicina de vanguardia y defensoría a más de 2,000,000 de personas en más de 45 países.

Fundada en 1987, actualmente es el mayor proveedor de atención médica en respuesta al VIH y sida a nivel internacional.

Chile es el país de América Latina que registra el mayor aumento porcentual de notificaciones por VIH en los últimos ocho años. El año 2010 se notificaron 2.982 casos, mientras que en 2018 la cifra ascendió a 6.984, lo que representa un aumento del más del doble de casos en menos de una década. Aproximadamente 77.000 personas viven con VIH en Chile; de los cuales, 70.000 conocen su diagnóstico. Es decir, hemos alcanzado el 91% en el primer pilar de los objetivos 90-90-90.

Desde febrero de 2017, con la celebración del Día Internacional del Condón, AHF Chile se ha consolidado como una organización sin fines de lucro que ha introducido innovación en la gestión de diagnóstico y vinculación teniendo el reconocimiento de sus pares y alianzas de trabajo con organizaciones de la diversidad.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Apoya el diagnóstico de Infecciones de transmisión sexual y VIH por medio de la realización de las siguientes tareas:

  • Asiste al equipo médico y se comunica con este en lo que concierne a las condiciones de los cuidados al paciente.
  • Toma una decisión en tríada por medio de un protocolo establecido.
  • Se asegura de que los planes de cuidados del paciente sean mantenidos en su sitio, se actualicen regularmente y se implementen, así como de que el expediente médico y la documentación del paciente se conserve y estén actualizadas.
  • Participa en el manejo individual de los casos de los diferentes pacientes para asegurar la continuidad de los cuidados. 
  • Lleva a cabo los cuidados de salud sexual y reproductiva de manera tal que estos reflejen la filosofía de la AIDS Healthcare Foundation.
  • Le proporciona educación tanto al paciente como a los sistemas personales de apoyo del paciente en áreas tales como el manejo de la enfermedad, las prácticas sexuales seguras, etc.
  • Cumple con los estándares de seguridad y con los estándares de control de la infección.
  • Promueve el trabajo en equipo, las buenas relaciones interpersonales y la comunicación entre el personal dentro de las instalaciones de cuidados de la salud.
  • Toma parte en las orientaciones al personal de enfermería y actúa como recurso clínico.
  • Proporciona apoyo al equipo clínico en el manejo de las necesidades complejas de los diferentes pacientes, así como también al proporcionar y recibir información delicada, compleja o contenciosa. 
  • Asume responsabilidades adicionales, según sea necesario (por ejemplo, asistir a otros miembros del personal en circunstancias de necesidad críticas, así como prestar asistencia a todos los comités a los que esté asignada/o.
  • Transmite de manera completa y con empatía la información compleja y delicada.
  • Ejerce un criterio apropiado y muestra habilidad para tomar buenas decisiones.
  • Actúa como enlace con otros profesionales de atención social y de cuidados de la salud para garantizar que los pacientes reciban una alta calidad en la coordinación, el enfoque y los cuidados que se les proporcionan.
  • Sigue los Lineamientos Nacionales de Salud para el tratamiento y cuidado de las ITS y el VIH.
  • Se asegura de mantenerse actualizada/o en el conocimiento de las directrices tanto locales como nacionales para el tratamiento y atención de las ITS y el VIH y trabaja de acuerdo con estas.
  • Procura y promueve un medio ambiente laboral libre de estigmas y de discriminación.

FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

  • Título de Matrona/Matrón con Licenciatura en Obstetricia y Registro Profesional Vigente como Prestador Individual ante la Superintendencia de Salud.
  • Haberse graduado de un programa acreditado en Salud Sexual y Reproductiva. 
  • Ser altamente competente en atención de Salud Sexual y Reproductiva.
  • Estar capacitada/o y ser competente para llevar a cabo las Pruebas Rápidas de VIH, Hepatitis y Sífilis.
  • Haber demostrado ser competente en la realización de una flebotomía y de una inserción intravenosa, así como en los cuidados y terapias necesarias.
  • Conocimiento de VIH/SIDA y de los aspectos fundamentales relacionados respectivamente con las áreas médicas y del cuidado de los pacientes. 
  • Conocimiento de las especificidades y de la vulnerabilidad de la población clave. 
  • Tener respeto por la confidencialidad de los pacientes, así como tener un enfoque compasivo de sus necesidades.
  • Experiencia previa de al menos un año en trabajos afines, idealmente con experiencia en UNACESS u otra Unidad similar con atención clínica de ITS.

HABILIDADES REQUERIDAS

CAPACIDADES & COMPETENCIAS CON COMPUTADORAS Y SOFTWARE

Se requiere de competencia en el manejo tanto de Computadora como de Internet, incluyendo experiencia con MS Word y Excel. El manejo de PowerPoint y cualquier otra base de datos es una ventaja adicional.

COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS

Ser competente para leer, analizar e interpretar tanto publicaciones científicas y técnicas comunes como informes financieros y documentos legales. Tener la capacidad para responder a preguntas y quejas comunes de los clientes, agencias reguladoras o miembros de la comunidad. Tener la capacidad para escribir discursos y artículos para publicación. Tener capacidad para presentar información en forma efectiva ante los más altos mandos, grupos públicos y/o juntas directivas. El manejo de los idiomas español e inglés a nivel de trabajo es una ventaja adicional.

CAPACIDAD DE RACIOCINIO

Tener capacidad para aplicar el sentido común para entender y seguir instrucciones escritas, orales o en diagrama. Tener capacidad para manejar problemas que involucren diferentes variables concretas en situaciones estandarizadas.

UBICACIÓN DEL TRABAJO

Wellness Center AHF Chile, Estado 360 4to piso, Santiago Centro.

TIPO DE CONTRATOCARGA HORARIAHORARIO DE TRABAJO
Indefinido – Tiempo Completo44 hrs semanalesLunes a jueves 9:00 a 18:30 hrs. Viernes 9:00 a 17:30 hrs.

BENEFICIOS ADICIONALES A LOS DE LA LEY:

  • PROGRAMA DE ASISTENCIA AL EMPLEADO (EAP): Servicio gratuito de asesoramiento y consultoría a corto plazo.
  • AHF UNIVERSITY: nuestro portal de capacitación, enfocado en habilidades para el desarrollo profesional.
  • Transcurridos 3 meses: REEMBOLSO DE MEMBRESÍA DE GIMNASIO 
  • Transcurridos 6 meses: REEMBOLSO DE MATRÍCULA.

ENVÍO DE LA SOLICITUD

  • Los/Las candidatos (as) interesados (as) deberán enviar currículo y carta de motivos, narrando su experiencia y los motivos de interés para ocupar la posición. 
  • Las solicitudes enviadas deberán ser enviadas a los correos electrónicos [email protected] y [email protected] mencionando en el asunto “Nombre de Candidato (a) – Posición a la que se va a postular” con este mismo formato.

PROCESO DE SELECCIÓN

  • Los/Las candidatos (as) cuyos CV sean seleccionados serán convocados a entrevistas presenciales en la Ciudad de Santiago.
  • La ubicación de las entrevistas será informada mediante llamada telefónica
  • El/la candidato (a) aprobado en la entrevista deberá enviar por medios electrónicos, los siguientes documentos escaneados:
    • Certificado de Título Universitario.
    • Certificado Registro Profesional Superintendencia de Salud.
    • Cartas de recomendación.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier duda o información adicional sobre este proceso, por favor contacte al siguiente correo electrónico: [email protected] y [email protected]